O prazo de entrega do pedido dependerá do endereço do destinatário. Este prazo começa a ser considerado somente após a liberação do seu pedido pela instituição financeira.

Tipos de Entrega

Correios

• SEDEX - 2 a 4 dias úteis;

• Encomenda Normal (PAC) - 5 a 15 dias úteis (dependendo da região);

• A entrega dos produtos é rápida e segura, cumprindo o prazo acordado junto ao cliente no momento da compra. É possível acompanhar o trajeto da mercadoria fazendo seu rastreamento durante a entrega.

Horário de Entrega

• As entregas são feitas pelos correios e o horário estabelecido é de segunda a sexta-feira das 8h às 18h;

• Não trabalhamos com agendamento de horário para entrega.

Valor do frete

O valor do frete é calculado de acordo com a cidade onde o produto será entregue, peso e volume (tamanho da embalagem). Para verificar o valor do frete, é necessário que você escolha o produto desejado e informe na sacola de compras o CEP do endereço de entrega. O frete é cobrado no ato do pedido, ou seja, já estará incluso no valor total da sua compra. Você não deverá pagar nada a mais no ato do recebimento do pedido.

Problemas da Entrega

Caso haja reclamação do cliente sobre a entrega do produto adquirido, a empresa se reserva ao direito do prazo de sete dias úteis, no mínimo, para investigar o caso e fornecer uma resposta suficiente sobre o ocorrido.

Comprar na Luxo em Casa é seguro. Seus dados são 100% preservados. A empresa se compromete com a sua privacidade e segurança, por isso, não fornece dados de clientes para terceiros.